МЕЖДУНАРОДНЫЙ ФОРУМ «СТАРШЕЕ ПОКОЛЕНИЕ», САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

Возраст за 50 перестанут называть старостью – это будет зрелость

27.03.2017

Пожилой человек в нашей культуре чаще всего ассоциируется с низкой дееспособностью, болезнями и малообеспеченностью. Но современные исследования показывают, что в последние десятилетия процесс старения замедляется, в 50-65 лет люди могут совершенно не ощущать себя старыми и по социальным функциям находиться в когорте взрослых, зрелых. Да и само старение внутри указанных фаз не является однородным. Кто-то устает от жизни уже к 50 годам, а кто-то и в 70 может быть полным сил и жизненных планов.

Сейчас речь идет и об увеличении трудоспособного возраста. В областях, где есть интеллектуальная и творческая составляющая – наука, искусство, образование, инжиниринг, медицина, государственное управление – люди старшего возраста зачастую ведут очень активную трудовую и социальную жизнь и после 70-80 лет.  Например, Алиса Фрейндлих и Олег Басилашвили продолжают играть на сцене БДТ, хотя им уже по 82 года. Жорес Алферов в свои 83 года (в 2013 году) баллотировался на пост президента РАН, а сейчас он по-прежнему желанный гость на симпозиумах, конференциях и встречах по всему миру.

Аудитория 50 плюс – в чем интерес бизнеса?

Портрет старшего поколения в России выглядит примерно так: это люди, получающие зарплату более конкурентоспособную, чем аудитория 20-35 лет, и пенсию, которую как дополнительный доход они могут тратить на свои особые потребности. По данным Росстата в среднем после достижения пенсионного возраста пенсионеры продолжают работать более 6 лет.

Их дети – уже взрослые, состоявшиеся люди, которые готовы помогать родителям, тратить деньги на их новые потребности. При этом пенсионеры даже в возрасте старше 80 лет не теряют самостоятельности в принятии финансовых решений. Мужчины в абсолютном большинстве случаев всю свою пенсию отдают в семейный бюджет (возможно, потому что имеют супругу или родственников, проживающих вместе с ними). Женщины более независимы в тратах – на личные нужды они отдают в среднем 44 % своей пенсии.

Но современные женщины солидного возраста чувствуют себя неудовлетворенными при выборе многих товаров. Они не хотят, чтобы общество воспринимало их в качестве бабушек, нянечек, дачниц – они себя по-другому чувствуют. Производители одежды почему-то считают, что пожилым людям необязательно быть модными. Согласно исследованиям, 75% людей старшего поколения испытывают сложности при выборе одежды – трудно подобрать вещь по фигуре, найти нужный фасон и размер, элегантную расцветку – магазины предлагают все молодежное или безвкусицу.

Что предложить потребителю в возрасте?

Этот период жизни характеризуется определенными изменениями – приоритетов, желаний. Люди начинают обращать внимание на товары и услуги, которые удовлетворяют их новым потребностям, они открыты для информации о продуктах, которые могут решить их проблему.

Наконец-то потребителей этой возрастной группы заметили танцевальные студии, йога- и фитнес-клубы: они стали делать спецпрограммы для людей в возрасте, ведь темп и нагрузка на стандартных занятиях не всегда им по силам. Производителям спортивной одежды, тренажеров и аксессуаров стоит равняться на своих коллег.

После выхода на пенсию жизнь для некоторых только начинается – кто-то посвящает себя хобби, на которое никогда не хватало времени, кто-то открывает для себя новую страницу – решает изучить иностранный язык, учится фотографировать, водить машину. Список образовательных услуг, которые можно предложить людям в возрасте можно продолжить.

Следующая сфера, где спрос не встречает достаточного предложения, – туризм. Многие российские пенсионеры тоже хотят и могут путешествовать. Некоторые с радостью отправляются в походы и даже катаются на горных лыжах. Турфирмам стоит задуматься об особых предложениях для данной аудитории – увлекательные туры в спокойном режиме передвижения, нестандартные маршруты по местах, где взрослые люди еще не бывали (вместо стандартных мест отдыха).

Старшее поколение – это большой свободный рынок для молодых предпринимателей, которые находятся в поиске идеи для бизнеса. Пообщайтесь со своими родителями, бабушками и дедушками, чтобы понять, чего им не хватает, какие особые потребности у них есть. Создайте продукт для них или вспомните, какой из уже существующих может подойти, но пока не позиционируется как товар для старшего поколения. Придумайте оригинальное, понятное позиционирование – перекрасьте в другой цвет, добавьте нужный слоган, выберите подходящие каналы сбыта и продвижения. Так вы займете нишу на рынке, в которой пока слишком свободно.