Санкт-Петербургское государственное казенное учреждения «Центр организации социального обслуживания» (далее – СПб ГКУ «ЦОСО») создано в соответствии с постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 26.02.2019 № 85 в рамках реализации регионального проекта «Разработка и реализация программы системной поддержки и повышения качества жизни граждан старшего поколения» федерального проекта «Старшее поколение» национального проекта «Демография».
С 1 июля 2019 года на базе созданного СПб ГКУ «ЦОСО» начала свою работу Служба социальных участковых.
Для приема граждан, нуждающихся в различных видах социальной помощи, в структуре СПб ГКУ «ЦОСО» работают 17 районных бюро, в том числе 1 межрайонное бюро Курортного и Кронштадтского районов.
Сотрудники службы социальных участковых это – специалисты по социальной работе, специалисты по работе с семьей, специалисты по реабилитации.